女装品牌如何提高订单量？门店缩减50%，订单量提升56%案例

今天分享的是一个女装品牌，这个品牌的门店数量从20多家减少到10多家。但品牌把撤店的导购转型为小B商家，通过企业微信和会员保持互动引导购买，结果订单量反而提高了56%。

在和会员互动过程中，导购们利用有赞智能导购工具，更好地了解顾客需求。借助加我智能工具，导购能及时发现顾客再次购买的机会，从而争取到更多订单。以及使用AI生成的文案，一键发送给会员，提高沟通效率。

对于广大门店商家而言，这无疑是一个极具价值的学习样本，欢迎大家收藏、转发分享。

如何让导购与会员友好互动

赢得信任？

由于经营调整，在撤店窘境下，这个服装品牌面临着一个问题：

以前到店顾客成为会员后，都是添加导购的私人微信，会员与导购联系紧密，若撤店后与导购解除聘用，那么就会流失客户。

为了解决这个问题，该品牌想到了一个办法，那就是让导购转化为品牌的小B商家，继续履行导购的职能。

同时通过企业微信和有赞智能导购，让会员从导购的个人微信一键同步到品牌的企业微信，导购通过企业微信，可以与会员互动并推荐购买。

这样一来，原本线下闭店遣散员工，就变成了让线下门店转移到线上店铺，继续服务顾客。

为此首先要解决的是，如何让顾客愿意主动添加导购的企业微信，实现会员的搬家呢？

通过有赞智能化客户运营系统的专属导购小程序，导购可以向会员发起邀约添加企业微信，当顾客添加企业微信后，可以获得10000积分，相当于免费获得200元抵扣券。（50积分抵扣1元。）

当顾客领取积分后，就会自动成为品牌的会员，且关系依旧帮订单原来导购上。由于积分抵扣福利，顾客添加企业微信的几率有94%，几乎实现了0流失转移到企业微信。

另外，如果已经成为会员的顾客在商场消费，且没有添加导购企业微信的。后台会根据会员记录，自动同步给绑定的导购，提醒导购添加会员到企业微信。

在这个过程中，导购只需要在有赞智能导购的后台一键发送添加提醒，就能唤起与会员的互动，提高效率。

另外，会员在线上消费如果没有绑定过导购，那么通过LBS（顾客的定位），自动把顾客推荐给附近的导购。

如何让导购高效地与客户互动

提升业绩？

当会员导购的企业微信后，通过智能升级，导购与会员的互动得到更好的效果提升。

比如有赞加我智能会在后台实时洞察会员消费的意愿，并把商机主动推荐给导购。

利用机器学习算法提供实时客户行为分析，帮助导购做出更明智的决策。方便潜在客户进一步咨询或购买。

此外，导购也可以通过有赞加我智能，当服装上心的时候，自动生成推广文案，一键发送到朋友圈。

并且，导购还可以根据服装的卖点，和推广目的，来调整文案，有赞加我智能会根据品牌的调性自助创作。

在AI的加持下，导购成单转化率提升至40%，订单量提升56%。

除此之外，通过有赞营销画布，导购可以根据不同会员的喜好，把匹配的促销信息发送匹配的会员，会员的消费体验也得到提升。

通过这种自动化的精准营销，让品牌的营销转化率达到8.8%。

以上就是今天的案例，其实对于门店商家来说，面临顾客流失问题，利用企业微信和有赞智能导购工具，将会员从私人微信同步至企业微信，保持互动与产品推荐。

并借助智能工具了解顾客需求，挖掘复购机会，并使用AI文案提升沟通效率，从而减少顾客流失，增强顾客粘性，依旧能让生意持续增长。